VN Servicios Inmobiliarios - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Dave M.

Vergüenza de agente inmobiliario.

Paso a narrar todo lo ocurrido a fin de argumentar está puntuación:
Cuando llegamos al inmueble, llamo al agente inmobiliario, cuyo nombre parece ser Vicente Neyra. Me comenta, bastante acalorado, que está en medio de una visita y que debo esperar.
Al rato, unos 10 minutos, vemos que este agente sale del portal con la visita anterior, una señora, un señor y la hija de ambos. Salen riendo y comentando que fueron al colegio juntos y recordando viejos tiempos mientras nosotros nos quedamos a un lado sin ni siquiera recibir un saludo. Antes de despedirse, el señor le expresa un "acuérdate", en referencia al inmueble.
Una vez se va el grupo, el agente se da la vuelta y nos expresa que el inmueble se encuentra reservado. Así que comenzamos a pedir explicaciones y expresar nuestro disgusto por no habernos avisado con tiempo y haber perdido el tiempo en ir hasta allí para nada. El agente se disculpa muy torpemente, engañándonos descaradamente con mentiras que desmontamos sobre la marcha como, por ejemplo, que no tuvo tiempo de avisarnos cuando, según él, la reserva se hizo a las 16:00 horas y a las 17:20 horas estuvimos hablando sobre la dirección del inmueble sin comentárnos que la reserva se había hecho.
En definitiva, nos vamos bastante disgustados con el trato y con el agente, muy lejos de ser algo parecido a un profesional, Vicente Neyra.
Por otro lado, y tras llamar a su inmobiliaria, nos comentan que es el gerente. Así que este individuo no recibirá ni siquiera un comentario que le haga reflexionar sobre qué significa la confianza que depositamos en ellos y qué nos deben a cambio.

En resumen, una experiencia que no se repetirá, ya que mi dinero y mi tiempo vale mucho más que el despotismo e inoperancia que es capaz de alcanzar este agente.

Beatriz D. L. O.

Ausencia de profesionalidad por parte del Sr Vicente Neira. Concertamos una cita para visitar un inmueble y al llegar nos comentó que el mismo ya se encontraba reservado, podría habernos comunicado esta situación antes y así evitarnos los el traslado y la perdida de tiempo.

Lina R.

Cuando les llamas te vacilan pasándote de uno a otro, siempre que llegas hablar con alguien la respuesta es “Déjame tu número que después te llamo” así hasta que pasan 2 meses, en fin poco profesionalidad.

Antonio N.

Muy contentos y agradecidos a Luis y Vicente por su inmejorable gestión y profesionalidad.

Ana N.

Poca seriedad, no devuelven las llamadas, ni contestan correos.

Helen O.

aurora V. L.