Verticolor S.L. - Colmenar Viejo, Madrid

CARMEN R. M.

He venido recomendada por mi cuñada y la verdad que estamos muy contentos.
Nos han puesto los estores enrollables de las habitaciones y un estor nano para la cocina , que nos recomendaron y han acertado.
Para el salón queríamos cortinas y nos sugirieron unas verticales que a mi no me convencían , pero al ver unas fotos que me enseñaron y las que tienen allí, me "convencieron "entré mi marido y ellos y hemos acertado.
Si les recomendaría y de ya lo he hecho con un par de vecinos.

Mario G.

Muy mala experiencia. Como he intentado contactar con ellos durante meses para solucionar un problema crítico en su instalación, el cual persiste , pero no me han hecho ni caso a mis llamadas, tampoco voy a explicar el problema aquí. Ya han tenido tiempo de sobra para interesarse en todas las llamadas durante meses que he hecho. Instalación pagada e inutilizable. Solo recomiendo a los usuarios que se lo piensen mucho antes de contratarles.

Almudena P.

Una chapuza nada barata. Deben ser los únicos que dejan la cuerda del estor por detrás (aunque en las fotos de sus productos no quedan así). Tendré que buscar a alguien que me lo cambie para lo dejarme los nudillos contra la pared. Además en dos estores la cuerda iba mal y no hacía pinza y otro tampoco funcionaba (esto sí me lo han arreglado, pagando algo mas de 18€). Y encima dicen que es un buen producto y que lamentan los problemas, pero no solucionan el problema. Nada recomendables.
En respuesta a su justificación:
1. Los frenos de los dos estores a los que se tuvo que cortar los cordones se ve que estaban mal en la foto 1. Si suponen que yo corté la cuerda, la puse mal, hice la foto, y la volví a poner bien para luego ir desde Villalba a Colmenar Viejo para, además pagar por el arreglo, es un argumento realmente que no se sostiene por absurdo. Los montadores sólo cortaron la cuerda, pero el mecanismo fue corregido.
2. Si fui de nuevo hasta su establecimiento fue porque los 4 estores tienen el cordón por detrás, como se ve en la segunda foto. Y así no está bien. Debe estar por delante y a la derecha. Colgasteis el estor en una barra, no junto a la pared, que ya se ve cómo queda y que no sube bien porque es imposible que lo haga por detrás. No, no me demostraron que la confección es correcta.
3. Llevé los estores en cuanto pude (pidiendo un día de vacaciones para ello) ya que tuvieron que venir a colocármelo (yo no puedo) y yo pedirme otro día de vacaciones. Vosotros tardasteis 1 mes en la confección de los estores.

Patrispotify P.

He acudido por recomendación de un vecino y la verdad que estamos encantados.
Hemos puesto con ellos las mosquiteras y los estores de toda la casa y muy contentos.
Recomendamos 100 % tanto la atención que hemos recibido por el personal de fabrica, como por los instaladores.

Tomás D. A. M.

La política comercial de la empresa es nefasta, Incluso te exigen el pago total del toldo antes de la instalación (en vez del 50%, que parece la práctica normal en una empresa). En cuanto hay una divergencia, el trato al cliente es pésimo. Ha sido una experiencia muy desagradable.Totalmente desaconsejable.

Marina I.

Desastrosa atención al cliente. Tras envío de fotos y medidas para instalación de mosquiteras, me mandan un presupuesto. Antes de aceptarlo, les reitero mis dudas de que se pueda hacer el montaje que me proponen. No me mandan a nadie a medir. Me acerco a la nave, me siguen diciendo que sí se puede. Mando vídeos, me dicen por email que creen que sí se podría hacer la instalación que me proponen y me animan a volver a ir a la nave una segunda vez para llevarme una pieza y comprobarlo en mi casa. Después de 3 semanas de emails y llamadas, insisto en la urgencia de que vengan a medir. Mandan a un técnico a medir y efectivamente no se puede hacer de la manera que me aseguraban en el primer presupuesto, que ahora resulta ser 500€ más caro del primer presupuesto. Pérdida de tiempo y pésima atención.

Carlos F.

Les llame por teléfono para pedirles presupuesto para unos estores enrollables para mi casa, me pidieron medidas aproximadas para pasarme el presupuesto por mail.

Al recibir el presupuesto vi que me encajaba y les llame para ver como podíamos ponerlo en marcha y pasarán por casa a tomar medidas y seleccionar el color de los estores para cada habitación.

Mandaron a un señor que vino con un catalogo y mientras el medida yo elegía el color y tejido, una vez acabamos recibí al día siguiente el presupuesto final con las modificaciones que hicimos y de hecho era inferior al inicial porque al cambiar en dos habitaciones el tejido, me salía un poco más barato.

En un par de semanas los tenia instalados en casa y la verdad que muy bien porque te llaman con un par de días para programar la instalación, como no podía yo el día que me proponían, buscamos otro y sin problema.

Al montar los estores , le pregunte a los instaladores por las mosquiteras y me las midieron en el momento, las pondré con ellos, pero cuando me recupere un poco.

Noelia S. B.

Recomendable 100%. Tanto la atención como el asesoramiento, agradables y eficaces!
Me puse en contacto con ellos para poner 4 estores en casa, todo fue muy rápido, desde la elección de los estores hasta la instalación. Materiales de buena calidad.
De nuevo estoy en contacto con ellos para la instalación de unas mosquiteras.
Muchas Gracias!