SCHMIDT Las Rozas - Madrid - Las Rozas de Madrid, Madrid

Bel B.

En 3 años han caído en picado. Un desastre el montaje, los muebles te los ponen de la profundidad que quieren y las terminaciones ni vienen. 6 meses y sin acabar la cocina. La anterior que pusieron fue excepcional todo. Ahora te suben los precios y baja la calidad.
El servicio postventa patético, te niegan todo y te marean.

Λόλα ?.

La cocina de mis sueños!! Gracias Belén por todo! Disfrutamos nuestra cocina cada día! Todo ha sido genial! Es muy práctica y bonita a la vez!!! 👏👏

Vanessa G.

Hemos tenido una MUY MALA experiencia con cocinas Schmidt las Rozas.

La cocina es preciosa, pero el proceso ha sido un horror.

Tanto personal de cocinas Schmidt, los montadores, como con el personal que nos recomendaron para realizar la obra.
Dudar si os recomiendan a alguien llamado EMILIO, yo cogería a alguien externo.

Algunos de los problemas...y aún siguen saliendo:
- Ya en el diseño tuvimos que dar nosotros la idea. Nos proponían de diseño una mesa alargada contra la pared... :-O
Finalmente hicimos una isla que ha quedado mucho mejor, que sugerimos nosotros...

- Muy lentos, ordenadores que no funcionaban...piezas que aun hoy no han llegado, pero ya no tenemos ganas ni de hablar con ellos.

- Se equivocó la comercial y no apuntó que las ventanas abrían hacia adentro. Pensaba que eran correderas y puso el lavabo enfrente de la ventana.
¡¡¡No podíamos abrir la ventana, a no ser que compráramos un grifo de casi 1000€!! que era el único que se puede extraer...y nos dijo que no pasaba nada, que podíamos limpiar las ventanas por fuera con una escalera... una vergüenza! 🙁
Además, teníamos antes un pack de grifo y pila, y nos daban un regalo. Al tener que cambiar a ese grifo encima super caro, ¡¡ya no nos daban ni regalo!! increíble...cuando fue culpa suya, no nuestra.

- Los montadores de Schmidt (por cierto, muy jóvenes e inexpertos) rompieron una tabla de una columna y porque nos dimos cuenta... que si no lo dejan así...
También cortaron mal la encimera de la isla para incrustarla en la columna 🙁 y tuvimos que estar casi 2 meses con un desastre en casa de isla/encimera mal cortada y con un agujero en el centro.

- Desde Diciembre del año anterior que llevábamos con el diseño..., la obra fue en Junio-Julio, y la rejilla de encima del frigo la trajeron hace unos días (Octubre)...
Y un tirador aún ni lo han puesto...nos dijeron otro mes y medio y ya no queremos ni llamar ni saber nada más de ellos.

- El de la obra nos puso al peor personal posible...chapuzas no, lo siguiente.
Nos calaron el garaje por una soldadura mal hecha en tuberías de agua, nos tuvieron que rehacer la columna 3 veces y aún está mal, nos tiraron al suelo una campana de casi 900€ sin usar y nos rompieron la tarima nueva al caer, nos dejaron sin luz ni internet para trabajar varios días en casa... decían que la caldera se había roto y nos teníamos que hacer cargo nosotros, cuando era un problema con unos enchufes que pusieron mal, pero luego se inundó el techo de la cocina por otra tubería de la caldera mal soldada y que no habían probado antes de cerrar el techo... y aún hoy en día la caldera pierde agua, seguramente porque dañaron la llave de vaciado, y no la podemos usar... UN DESASTRE DE OBRA!!! Nada recomendable Emilio y compañía... si podéis elegir a otros externos mucho mejor. Os quitaréis de malestar y quebraderos de cabeza convirtiendo la obra de vuestra cocina/casa en una pesadilla...

En resumen... un despropósito... no la cocina, que es bonita, sino la gente que ha participado en el Proyecto y la Obra.

¡¡NO RECOMENDABLES para nada!!

Begoña S. A.

Que gran equipo me he encontrado en Schmidt Las Rozas, han dado respuesta al diseño tan complejo que queríamos para nuestras cocinas, mejorando aún más los diseños y proponiendo mejoras en materiales y soluciones técnicas más adecuadas, cumpliendo plazos y supervisando el montaje al máximo detalle. No podemos estar más felices de conocer a este equipo profesional, humano y empatico. Gracias Jose Luis por tu profesionalidad.

Carmen Q.

Muy buen servicio en el momento de la compra, el servicio y la atención del comercial. La asesoría de Rafael en el transcurso del montaje ha superado mis expectativas. Ha venido a casa a medir varias veces durante la obra y se han asegurado de que todo estuviese perfecto. El gran problema que tienen es el servicio post venta, han tardado 1 año y medio en acabarme los remates que faltaban. He cambiado el lavaplatos y han tardado 6 meses en conseguirme el rodapié que va debajo y me han cobrado 83€ por el listón de madera con las gomas, adjunto fotos de las condiciones en que me lo han entregado. Por supuesto así me lo he tenido que quedar. Una gran desilusión que no me esperaba, la verdad

Maria Y.

Una de las peores experiencias que hemos tenido. Ha habido problemas en todo momento. Desde los plazos de instalación hasta la calidad y el estado de los muebles, todo ha sido una tremenda decepción. Una vez que cobraron, la atención fue nefasta y los problemas que surgieron a la hora de montar la cocina ya no importaban.

Nos dijeron que el plazo de instalación eran 3 o 4 días como máximo. Según lo que hablamos con la gestora, la cocina tendría que haberse terminado de montar el día 16 de diciembre. Las palabras de Mari Luz fueron "se lo instalan el día 9 de diciembre y el 10 está cocinando". Es día 12 de enero y la instalación todavía no está completa. Varios de los muebles que llegaron no eran los que habíamos encargado, y la instalación se hizo mal. Nosotros habíamos insistido en que se pusieran más bajos para poder llegar cómodamente, y esto era lo que habíamos acordado (y aparecía en los planos) con Mari Luz. Sin embargo, se instalaron todos los muebles mal, mucho más altos de lo acordado. Tuvimos que llamar para que los volvieran a instalar a la altura correcta. Cada vez que llamamos para comunicar estos errores de instalación, nos alargaron el plazo más y más para terminar la cocina.

Además, varios de los tableros de los muebles llegaron golpeados. Para el carísimo precio de la cocina, esto es una vergüenza. Tras quejarnos en varias ocasiones, la respuesta siempre era "está en el contrato", haciéndonos entender que la culpa de su falta de profesionalidad era nuestra.

Ahora tenemos que esperar hasta el 28 de enero para que lleguen el resto de muebles y, mientras tanto, estamos cocinando de manera precaria con los antiguos muebles medio desmontados. Más de un mes después de la fecha de finalización y aún sin cocina.

Mario M.

Hemos comprado la cocina en esta tienda y estamos muy contentos con el resultado. Tienen una tienda realmente bonita con variedad en las exposiciones, además tienen muebles de hogar. A nosotros nos atendió Patrizia, gracias por ayudarnos tanto en nuestras decisiones e implicarte tanto, la cocina está de revista! Y además con garantías

Juanjo B.

Visitamos la tienda de Cocinas Schmidt Las Rozas y hemos sacado excelentes ideas para nuestro proyecto, por la variedad de los muebles que tienen y los acabados, algunos totalmente diferentes al resto de las tiendas del sector. Además, tanto la atención como el asesoramiento por parte de los comerciales es muy personalizada. Nos atendió Rafael! Muchas gracias!