Muebles BOOM ® Alcorcón - Alcorcón, Madrid

Nairobi A.

El chico que nos atendió en Alcorcón muy amable y eficiente. La compañía irresponsable dicen que en 1 mes llegan los muebles, luego pasa el mes y te dicen que es una fecha aproximada, cuando fueron a instalar no llegaron completos los tornillos de las sillas, me parece una incomodidad y una falta de profesionalidad le dijeron a mi marido que nos enviaban los tornillos en 10 días, osea nos sentamos en el piso mientras! DESCONTENTA!

Esther I.

Hoy hemos recibido nuestro sillón a medida ha día de hoy un trato de 10 tanto en la tienda por Alberto que nos aconsejo muy bien como el servicio de reparto ambos muy profesionales y todo en buenas condiciones. Ahora toca la calidad del producto para valorar más adelante .
Gracias!

cristina S.

He comprado la habitación de mi niña ahi. El chico q nos atendio nos dio la solución a lo q buscamos. Ahora bien, cuando vinieron a montarlo toda las sensaciones buenas terminaron en un suspiro. Vinieron tres operarios, el mas mayor no se le podia hablar ya que su cara era un poema, el segundo hacia de poli bueno y el peon vino en tan malas condiciones de salud q estuvo mas en mi baño q trabajando ( sin mascarilla habiendo un bebe en la casa ). Cual ha sido la sorpresa? Que cuando hemos abierto la cama para q durmiera la niña habia echado masilla para q no lo notara en uno de los tablones y en una esquina de otro tamb la habian descorchado. La cama es abatible y no se queda fija cuando cae al suelo, se lo dije, me lo ajustaron en el momento y sigue sin funcionar bien. He mandado correo de inconformidad al q nadie contesta y tampoco tienen numero de telefono. Estoy a 1 hora de la tienda y aun no he podido ir pero ire en estos dias a ver si me dan solución y espero que el chico de la tienda vuelva a hacer bien su trabajo en este caso de postventa.

No lo recomiendo!

Raquel M.

Parte II de la película 17/04/2024:
Por tercera vez, vienen los técnicos a cambiar los compases hidráulicos que decís que se ha hecho con completa agilidad (3 semanas casi después). Ahora la tapa no cierra, no baja y sigue sin corregirse la deformidad del canapé. SOLICITO la devolución íntegra de estos productos,. Adjunto más fotos para que otros clientes piensen antes de comprar en este PÉSIMO sitio.

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Localizador 10241049 10241050 - Pésimo servicio, pésima calidad, pésima atención al cliente.
El día 23 de febrero encargué un canapé y un colchón de exposición. La dependiente me dijo que me lo enviarían todo junto y (por supuesto) me mandarían bien embalado el colchón. El día 18 de marzo me envían (pagando 50 euros) los dos elementos y me entregan el colchón sucio y restregaso sin ninguna funda ni protección y me mandan el canapé que al montarlo el técnico me dice que se ha roto a parte de hacer un boquete en el techo por falta de cuidado al subir el mueble por la escalera (de lo que aún nadie me dijo para arreglar). 15 días después vuelven a venir y arreglan la pieza y descubro "sorprendentemente" que los compases hidráulicos están defectuosos (otros 15 o 20 días más...). He intentado por activa y por pasiva reclamar este tema y contactar con la sucursal central de atención al cliente y no hay manera (porque lo gestionan desde la tienda).
Estoy súper descontenta con vuestro servicio y vuestra atención y recomiendo encarecidamente NO comprar aquí y cometer este fallo. PÉSIMO, si decidís comprar aquí , os saldrá caro.
No admiten devoluciones......

daniel B.

Hola.Esta empresa me estafo con 2 colchones.No compres nada en esta empresa.Todo lo que venden es de mala calidad.Tengo una copia de factura para la garantia y me dijo el encargado que no cumple por ser una copia.10235000-10234999

Anabel M.

Excelente atención al cliente. Desde el momento en que entré a la tienda, BACHIR me brindó un servicio excepcional. Me ayudó a encontrar exactamente lo que buscaba, ofreciéndome recomendaciones personalizadas y explicándome con detalle las características de cada mueble. Su paciencia y amabilidad hicieron que mi experiencia de compra fuera muy agradable.

Belén G. V. (.

Un trato excelente por parte de Elena y de Marta. Súper buenos profesionales, muy amables y simpáticas
Las mejores vendedoras que me he encontrado en mucho tiempo

Z B.

Fui a comprar un salón para mí casa nueva, nos atendió Alberto, bastante dispuesto a ayudar en la decisión de ciertos aspectos, y en efecto fue de gran ayuda, profesional y trato claro.
La tienda tiene variedad de colores y diseños. Los precios están bastante bien, recomiendo pasarse a dar un paseo, hay precios que se ofertan sólo en tienda al parecer.
Me dijeron que la entrega se haría a primeros de Febrero a pesar de todo, debido a impedimentos de fábrica y fechas navideñas, esperemos que llegue antes, si no, al menos, se han asegurado de avisarlo, cosa necesaria.