Matter Design - Barcelona, Barcelona

Jonathan Novoa Alvarez

Experiencia desastrosa.
Los contraté para panelar la parte interior de una puerta de entrada.
En cuanto se hizo el agujero para poner la maneta, nos dimos cuenta de que se habían equivocado y no iba a encajar.
Intenté por todos los medios buscar una solución, ya que en ese punto la situación era reversible.
Se podía haber pedido otro panel y haber dejado la puerta tal cual.
También les pregunté por si podían pintarla y dejar la instalación del panel.
Pues no, cabezón que podía solucionar algo que era imposible que quedase medio bien.
Se pone a lijar la puerta (hasta ese momento estaba impecable), y pega el panel.
Como no podía ser de otra forma, cuando se coloca la cerradura queda un agujero visible.
Dice que puede adaptarlo lijando el hueco de la cerradura y forzando el ángulo (queda torcida)
Tras ver que esto no sirve dice que mañana irá a buscar una maneta con la placa más grande que permita tapar el agujero.
Esto ya le dije que no iba a funcionar, ya que el agujero ha quedado demasiado grande y no hay ningún modelo que consiga taparlo.
Llega el día siguiente, y como es lógico en la ferretería le dicen que no hay manetas con la placa más grande.
La única solución es poner una cuadrada de puerta de hospital, y dentro de un mes después de las vacaciones.
Mientras yo con una puerta sin maneta y con un agujero.
Para colmo, había pagado el 100%
484€ por estropearme la puerta.
Escribo esta reseña para dejar constancia de la empresa, FUSDEC
Con ese nombre tienen valoraciones positivas, pero leyendo te das cuenta de que han traspasado el negocio.
Con el nombre de Matter Design, la cosa cambia.
Y las reseñas son más acordes al trato recibido.
En fin, PARA OLVIDAR

Y eso sin mencionar que quedamos un día y hora con una semana de antelación, y el día del trabajo me llaman para retrasarlo, y horas más tarde para cancelar la instalación.

Aunque esto último, es lo de menos.
Pero vista la experiencia, lo que mal empieza....

Gonzalo Esnaola

Pésimo producto y peor servicio. Ya que han hecho un producto de mala calidad podrían atender el teléfono o la tienda y darme respuesta. Llevo más de un año esperando que me respondan. No es una empresa recomendable. Por favor Miguel podrías atender tu teléfono? Gracias

Carlos y Cristina Escape Calbeto

Miguel, eres poco profesional y chapucero. No realizas todas las capas de acabado que necesita el microcemento para ahorrarte costes y eso se refleja al cabo del tiempo. Tus obras no resisten el agua y eres un impresentable que no responde a las reclamaciones.
Poco de fiar y chapucero

Maria Jones

¡Estoy encantada con el trabajo que han hecho ! Os lo recomiendo 100%, desde el primer momento Miguel me ayudo a pensar en como podríamos realizar los muebles a medida de mi cocina y el resultado fue espectacular, tengo una cocina nueva.

Gloria Méndez

ESTAFADOR Me cobró el 650€ por adelantado por un fregadero que nunca entregó ni devolvió el dinero por mucho que se lo reclamo. Todo es dar largas y hacerse los locos. Una estafa en toda regla!!! Y esto es de antes de la pandemia. Una vergüenza absoluta!

Carmen M.

Lo recomiendo sin lugar a dudas y volvería a contratarlos. Tanto Miguel como sus trabajadores son profesionales, educados y agradables. Le han dado a mi baño un toque original, personal y de calidad. Solo tengo palabras de agradecimiento y satisfacción.

Tipu Sultan

Paseando por Urgell me llamó muchísimo la atención la tienda, y entré y me atendió Leila, el trato fue espectacular. Pedí que me hicieran una mesa a medida, y Miguel me orientó sobre qué materiales se podrían utilizar en ella, el resultado fue increíble y quedó chulísima. ¡La recomiendo mucho! 😉

Ana

Empresa poco seria, a la espera de un proyecto que no se ha materializado. A través del correo comentaban que "mañana" te llamaremos, lo que no ha ocurrido. Insistes y no hay respuesta por lo que se desiste. Poca profesionalidad y nula orientación a cliente.