Isoko Proyecto - Madrid, Madrid

Estrella S.

Ha sido una experiencia inmejorable!. Cuando llegamos a Isoko, Idoia nos atendió con mucho cariño y una gran profesionalidad, nos asesoró con mucho gusto respetando el presupuesto que teníamos. Nos ofreció un diseño muy funcional y nos enamoró. La ejecución fue de 10. Todo el equipo que participó en la ejecución del montaje, lo hicieron sin incidencias y muy rápido. Quiero agradecer a todos la atención que nos han brindado, y por supuesto, la calidad de los muebles y acabados. Desde luego lo recomendamos completamente y si hubiera alguna otra ocasión de trabajar con ellos, sería con garantía de calidad. Gracias Idoia, Diana, José y todo el equipo.

Conchi U.

Estamos contentísimos con nuestra cocina!!!. Además de preciosa es muy funcional y moderna. Gracias de corazón a Idoia que no pudo aconsejarnos mejor y estuvo pendiente de todos los detalles. Personalmente, creo además que he ganado una amiga!. Sin duda repetiremos con Isoko para cualquier otro proyecto que tengamos que hacer. Experiencia fantástica!! 🤩

Nieves S. T.

Hace ya más de 5 años que montamos nuestra cocina y seguimos tan satisfechos como el.primer día. Calidad y experiencia perfecta, y además, servicio postventa inmejorable. Súper recomendable.

Ivan A.

Llevábamos tiempo pensado en reformar la cocina, y por fin nos decidimos. Barajamos varios presupuestos de empresas del barrio y al final lo hicimos con ISOKO. La propuesta de Idoia nos convenció, y el presupuesto, aunque no era el más barato, era aceptable.
Aunque tuvimos algunas días complicados (tele-trabajamos desde casa durante toda la reforma) ha valido la pena 😊, los trabajos avanzaron según el plan y los imprevistos se fueron gestionando. Muy contentos tanto por el soporte de Idoia en la fase de proyecto, como con el trabajo del equipo que ejecutó la reforma, y sobre todo con el resultado. Ahora toca disfrutar la cocina.

Maria D. M. P. G.

Después de mucho tiempo vacilando sobre la reforma de la cocina, visitando muchas empresas que nos la diseñaban, pero sin que ninguna de sus propuestas llegase a convencernos llegamos, mediante la recomendación de mi prima, a ISOKO PROYECTO.

Allí nos atendió Idoia y con mucha paciencia, trabajando mano a mano, para averiguar todos nuestros gustos, finalmente elaboró el proyecto de nuestros sueños. La cocina ha quedado genial, maravillosa.

Quisiéramos dar las gracias a todo el equipo de ISOKO, tanto a Idoia como a Jose, Diana, Alex, Tara, Yanko y Flores (marmolista), todos ellos super implicados en el proyecto de nuestra cocina que tras un abrir y cerrar de ojos (o varios 😊) ha quedado tan hermosa. Juzguen Vds.

Marta

Isoko y, en particular, Idoia, han superado nuestras expectativas en el proyecto de reforma de la cocina. La capacidad de Idoia de entender las necesidades del cliente y reflejarlas con precisión en la propuesta ha sido clave para el éxito de este proyecto de diseño. La cocina resultante no solo cumple con los estándares de calidad, sino que también se integra perfectamente con el estilo decorativo que teníamos en mente. Además, es destacable que el equipo haya manejado las incidencias de manera eficiente, mostrando su profesionalismo y compromiso. Sin dudarlo, volveremos a contar con vosotros para los próximos proyectos.

GSG

Una experiencia horrible, la peor sin duda. Hacer el proyecto con Idoia bien, a partir de ahí todo un desastre. La ejecución de la cocina una pesadilla. Hemos estado tres meses persiguiéndoles para que terminaran de poner todo correctamente y aún a día de hoy estamos esperando que sustituyan puertas de armarios que vinieron rotas, tres meses después! En el montaje nos estropearon el suelo y techo, pusieron rodapiés sueltos o mal cortados, nos dejaron virutas de corcho entre los cristales de la vitrina que no se podían aspirar; enchufes torcidos, nos dieron mal las medidas sobre donde debía ir la isla situada y colocamos mal las luces del techo debiendo volver a colocarlas; nos dejaron la campana sin conectar y sin avisarnos, se equivocaron de tiradores y estuvimos más de tres semanas con otros, esperamos más de mes y medio una tira de led, sin contar que no tienen ningún tipo de coordinación o comunicación con quienes les hacen las encimeras y la isla y nos pusieron el “mármol” de la isla con el lado de la piedra más feo en la parte visible y la parte bonita escondida (nos dejamos un dineral en la piedra del frontal imitando a mármol y que casualidad es prácticamente todo blanco xq es que de nuevo hemos tenido mala suerte con la planta). La verdad es que no hay un seguimiento o asesoramiento hasta el final; ellos lanzan y como vaya. Y todo esto sería asumible si al menos la respuesta de Isoko fuera buena, pero hemos tenido que perseguirles literalmente para solucionar cada uno de sus errores, malas formas, no te contestan a tus mensajes ni llamadas salvo cuando les arrinconas. Seguro que hay a gente que le ha salido bien trabajar con ellos, pero para nosotros ha sido la peor experiencia de una reforma integral en la que hemos trabajado con varios oficios. Les pondría cero estrellas, pero no me deja. Y lo dicho aún seguimos esperando las puertas de armarios que ellos nos trajeron rozadas; y aunque vinieron a sustituirlas hace un mes y medio, las nuevas también estaban rozadas….En fin, no son baratos y encima en este caso lo caro sale caro también.

Ana-Maria S.

No puedo estar más contenta con el trabajo de Isoko Cocinas. Desde el primer momento, el trato con Idoia ha sido excepcional. Es una profesional increíble que se involucra completamente en cada detalle del proyecto. Supo captar desde el primer instante lo que necesitábamos y lo transformó en un diseño precioso, funcional y acorde a nuestras expectativas. Realmente es un gusto trabajar con alguien que entiende tan bien lo que uno busca y, además, lo lleva a cabo con tanto cariño y dedicación.

Aunque la fabricación con Delta puede llevar su tiempo, Idoia fue muy clara desde el inicio con los plazos, lo que nos permitió planificar sin problemas. Comparando con otros proveedores, vimos que los tiempos son similares, pero lo que marcó la diferencia fue la transparencia y la comunicación constante que tuvimos durante todo el proceso.

Idoia siempre estaba disponible para responder nuestras dudas, con una rapidez y cercanía que se agradecen mucho en proyectos de esta envergadura. Nunca nos sentimos desatendidos; todo lo contrario, se notaba que estaba encima de cada paso, lo que nos transmitió muchísima confianza.

Además, la coordinación de todo el equipo fue impecable. Desde los electrodomésticos hasta el mármol, pasando por el equipo de instalación, todo estaba perfectamente organizado gracias a Idoia. El equipo de instalación también merece una mención especial por su profesionalidad y atención a los detalles, lo cual nos dejó muy satisfechos.

En resumen, trabajar con Idoia y Isoko Cocinas ha sido una experiencia fantástica. Si buscas un proyecto cuidado al máximo, con atención personalizada y una excelente calidad de trabajo, no puedo recomendarlos lo suficiente. ¡Una experiencia sobresaliente de principio a fin!