Inmobiliaria Santillana s.a.s - Desde 1992 - Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia

Marcela Gutierrez Ardila

Pésima inmobiliaria. Mal trato a los arrendatarios, ventajosos, aprovechados y siempre llevan las de ganar. Quieren cobrarte hasta la más pequeña cosa, a pesar de que hayas sido responsable, cumplido y cuidadoso. No son claros con las reglas, unos dicen una cosas y otros otra. Me trataron como si me estuvieran haciendo un favor, cuando en realidad estoy pagando por un servicio y asumiendo todas las responsabilidades.

Muy mal trato a sus clientes, pésima comunicación, cero trato humano. Imponen sus propias reglas al entregar un apartamento, cláusulas que si no firmas no te dejan entregar. Tratos nunca pactados en el inicio. ¡No volveré ni como propietaria ni mucho menos como arrendataria!

Espero que el mercado inmobiliario cree nuevas y formas más democráticas de acceder a vivienda y que estos intermediarios arbitrarios tengan que reinventarse o desaparecer. Condiciones dignas para todos.

Juan David Llanos Torres

Durante varios días vengo realizando diferentes consultas sobre apartamentos, las ubicaciones, informacion general de los apartamentos; y debo resaltar la calidad de atención que he recibido de parte de la asesora Jaslin, es una mujer paciente, divertida, amable, cordial y servicial. Muy agradecido con ella por su atención. La mejor asesora

jessica zuluaga maldonado

Ya me han ayudado en la búsqueda de apartamentos para varios familiares y siempre la atención es muy buena. Obveo hay malas calificaciones pero darle gusto a todo el mundo es muy difícil, y los entiendo por que también tengo empresa y se que es eso.

Sebastian Gomez Lopez

Pesima agencia! A la persona que antes de arrendar con esta gente lea este comentario como consejo no tomen casas o apartamentos con esta gente son super negligentes, la comunicación es super mala , todo lo quieren a conveniencia de ellos, entregarles el apartamento es un problema te quieren sacar dinero por todo. La peor experiencia de mi vida , entregan casas deterioradas y quieren que se les entregue como nueva con piso brillando y paredes pintadas . Son super aprovechados . NO ARRENDAR CON SANTILLANA, PARA QUE DESPUES NO SE LAMENTEN

John Gomez

La mas mala agencia que me he topado, en la propiedad que tenía arrandada se me taparon los desagües y lo reporte el 12 de febrero del 2024 y 20 días después no habían enviado a nadie para la reparación, yo lo mandé a reparar y tuve que colocar un derecho de petición para entregar el inmueble por la falta de gestión de esta gente y ni siquiera fueron capaz de cubrir el monto que pague por la reparación.
Muy malos, no los recomiendo, evitesen problemas!!!

Sandra Osorio

En general me fue muy bien con la inmobiliaria, los asesores son diligentes y proactivos. Buen servicio

Juan Jaramillo

Todo 1A al ayudarme conseguir un inmueble para mi hija, atentos, oportunos y mucha empatía.

Yolanda Perez

dos semanas atras, despues de tener una fecha para la mudanza de un inquilino a mi propiedad, el personal de Inmobiliaria Santillana cambio dichas fechas,tomaron la decision sin consultarme;me enteré de éste cambio en el último momento, fuera de eso, adelantaron la fecha de mudanza y la fecha de firma del contrato también era otra, ante lo cual decidi no aceptarles ninguna de las fechas y aùn asi, contunuaron con sus planes. les dije que no aceptaba algunas clausulas del contrato y no lo firmé, y tampoco les importô. aparte de eso, el contrato me lo enviaron también en el ultimo momento, de manera que yo no tuviera tiempo de leerlo y sólo firmarlo, en vista de lo tarde (1 dia antes, en la tarde fue enviado)y ya habian entregado la llave. de este modo, la fecha en que me serå pagada la renta, será en la fecha que ellos decidieron. Aunque les dije que era un acto muy reprochable, irresponsable y con mala intencion,hicieron caso omiso. le dije a la encargada de Solicitudes que me comunicara con el encargado de la agencia, a lo que me respondió con excusas y que no tenia tiempo y estaba muy ocupado. Desde cuando un encargado de una agencia NO PUEDE atender los problemas de sus clientes? es algo inaudito y aun má reprochable. Le mandé un email y tampoco he recibido respuesta alguna.Como se puede confiar y entregar tus bienes en manos de una agencia que NO tiene a su cliente como su prioridad? porque despues de todo, sobreviven es por nosotros, los propietaros.