Inmobiliaria San Fernando de Henares Redpiso - Coslada, Madrid

Alberto G.

Estamos muy contentos con vosotros, pensábamos que iba a ser muy difícil conseguir lo que queríamos de vender pronto el piso. Por la urgencia que nos corría. Pero gracias a vuestra ayuda, servicio, rapidez y buena compenetración. Podremos conseguir tanto mi hermano y yo. Podré tener a nuestros padres viviendo al lado de nosotros para poderlos cuidar ahora que necesitan nuestra ayuda.
Yo personalmente estoy muy contento del trabajo que habéis hecho.
Muchas gracias.

Mariela G. S. G.

Estoy muy satisfecha con el servicio ofrecido por esta inmobiliaria. Desde el primer momento, Raquel y Sara demostraron ser unas auténticas profesionales, siempre dispuestas a ayudar y resolver cualquier duda con una sonrisa. Son muy amables y atentas, y me hicieron sentir en todo momento que estaba en buenas manos. El proceso fue rápido y eficiente, y me guiaron en cada paso con gran paciencia y conocimiento. Sin duda, recomiendo sus servicios a quienes busquen una atención personalizada y de calidad. ¡Muchas gracias por todo!

Ruben S.

Recientemente he realizado la compra a través de Red Piso San Fernando de Henares. Me atendió Victor y desde el minuto uno fue muy atento con nosotros a parte de ser una persona muy agradable. Nos llevó toda la gestión hipotecaria Fernando de DCredit. Y a parte de ser un profesional y cumplir también se preocupó hasta el final.

Mari M. G. R.

FATAL.
Hoy habíamos quedado con Aurora para ver un piso el cual por teléfono dos días antes nos confirmó la hora. Llegamos al lugar y tenemos que llamar para que nos dijera el número del portal ya que quedó en mandarnos la información y no lo hizo. Cual es nuestra sorpresa? Nos dice que no estábamos agendados ya que había llamado para cambiar las citas (jamás nos llamó). Llegamos al portal y nos dicen dos vendedores (muy amables) que uno iba enseñar el piso y el otro iba a por una hoja que ya venía. Mientras estuvimos allí esperando nos cancela la cita en el momento después de haber perdido 20 minutos esperando.
Poca profesionalidad

Antoine S.

Estoy muy satisfecho del servicio proporcionado por la agencia. Desde el primer momento, Denise y Soraya han sabido determinar lo que necesitaba y todo el proceso fue perfectamente. Les recomiendo al 100%.

Fernando J. U.

Edito esta reseña contestando a vuestro comentario.
Actualización:
Cuando yo llamé, pregunté expresamente (y en repetidas ocasiones) si la hoja que se firmó en la visita tenía cláusulas o se refería a exclusividad en la compra de la vivienda. Por teléfono, en todo momento, nos afirmaste que no había cláusulas, que sólo era para mantener un registro (y sé bien lo que pregunté).
Como bien mencioné en la primera reseña, fue nuestro error no leer detenidamente el documento. De todas formas y como también ya expresé, no creo que el portal de un piso, a medio oscuras, sea el lugar idóneo para firmar un documento.
Hemos visitado otras viviendas con otras agencias y, en caso de haber esa exclusividad, siempre han sido honestos y han ido de cara; explicándonos lo que se firmaba.
Si tenéis que hacerlo de esta forma, es que no os interesará dejarlo tan claro. De todas formas, muchas gracias por vuestro consejo: leeremos bien antes de firmar.
Con respecto a las comisiones. Son, en mi opinión, abusivas. En ningún momento nos hemos quejado de que no supiéramos cuál era dicha comisión, sino de lo desproporcionadas que eran a nuestro parecer. Más aún, teniendo en cuenta que el vendedor también tendrá que pagar.
Eso sí, en la descripción del anuncio (ya que la citas textualmente) no indica cuál es ese porcentaje. Por lo que, para saberlo, hay que estar ya visitando el piso.
De todas formas, es vuestro negocio y estáis en todo vuestro derecho a aplicar lo que queráis. Al igual que nosotros estamos en el derecho de expresar nuestra opinión.
Muchas gracias por vuestros consejos y un cordial saludo.

Primera reseña:
No sé como describir la experiencia... Me gustaría dejar este comentario para dar aviso a potenciales clientes. Espero que lo lean antes de buscar piso con ellos.
Fuimos a visitar un piso y, a la hora de verlo, el agente que nos atendió fue amable. No puedo tener queja del trato que nos dio. Hasta aquí, lo bueno.
Antes de entrar al piso, en el portal y medio a oscuras, nos hicieron firmar un documento. Lo llamaban "hoja de visita". Tenía dos caras. Nos explicaron que simplemente una parte era para justificar al dueño del piso las visitas que se hacían al ser una propiedad privada y, la otra, para autorizar las llamadas comerciales en caso de que tuvieran más viviendas que cumplieran con nuestros requisitos.
A los pocos días se me ocurrió llamar para preguntar y pedir una copia de dicha hoja (ya que no nos disteis copia) y mi sorpresa fue mayúscula. Lo primero de todo es que, por tlf, me dijeron que no había vinculación/exclusividad alguna. Lo bueno llegó cuando recogí el documento y vi que en esa "hoja de visita" había cláusulas que obligaban a pagar la comisión si, dentro del año, contando desde la fecha de la visita; se compraba esa vivienda (aunque el contrato agencia-propietario expirase).
Es cierto que fue culpa nuestra firmar el documento sin leerlo detenidamente, pero la confianza y las prisas de estar en el portal nos jugaron una mala pasada. No entiendo como pueden hacer esto. Había más cláusulas que no entro en detalle a analizar ya que harían esta opinión demasiado extensa.
Con respecto a lo de la segunda visita. Es cierto que quisimos hacerla, pero antes de ver la hoja (de la que, como ya he dicho, no nos disteis copia y tuve que recoger en vuestra oficina).
También me gustaría comentar la comisión abusiva que cobran al comprador: 3% + IVA. Seguramente al vendedor también le estén cobrando comisión. Entiendo que es un negocio y deben ganar dinero, pero esto roza lo surrealista...

Chechu C.

Excelente agencia y grupo profesional. Totalmente recomendable.
Muchas gracias a Jarold y Soraya por ayudarnos y facilitado la venta del inmueble. Han estado muy implicados, aportando buenas ideas para la venta y empleando todos los recursos disponibles a su alcance.
De buen trato con el cliente, cuenta comunicación, atentos en todo momento de nosotros, transparentes y con las ideas claras.
Valoramos el "TRABAJAZO" que han hecho y la paciencia que han tenido.
Muchísimas gracias

Miguel T.

Yo estoy encantado. En concreto Denis me ayudo muchísimo, se implicó mucho en la venta de mi casa con una paciencia y profesionalidad increíbles. Supongo que como en todo, lo importante es dar con personas profesionales más allá de la empresa para la que trabajen. Todo el equipo es fantástico.