HOUSELAND SERVICIOS INMOBILIARIOS - Madrid, Madrid

elena G. T.

LEAN BIEN LO QUE LES DAN A FIRMAR cuando visiten un inmueble que gestiona esta agencia!!
Fui a visitar un inmueble que gestionan ellos y que había visto en idealista y me dijeron que tenía que firmar la "hoja de visita" que ellos llaman "Hoja de visita venta". En el momento te explican que es para justificar que has visitado el inmueble y que si lo compras tiene que ser a través de ellos, y te dicen que le hagas una foto a lo que firmas. Sin embargo, lo que realmente estás firmando es (literal de su hoja) "por la presente, ambas partes formalizan una relación para la búsqueda de un inmueble, acorde a las necesidades del cliente". De esta forma, justifican que la comisión de la agencia la pague el comprador (ya que está prohibido por ley) y no te informan de ello más que por escrito. ¿lo honrado no sería que cuando te lo están dando a firmar, te explicaran lo mismo que pone por escrito?

Laura P.

Ha sido la peor experiencia con una inmobiliaria que hemos tenido en nuestra larga búsqueda de piso. Iris,nos había citado a las 10:15 de la mañana, además de ser poco profesional ya que nos tuvo 1 hora esperando en el portal bajo la lluvia sin contestar al teléfono ni a los mensajes, cuando bajó (obligada porque llamamos a la oficina) a dar explicaciones a todos los que esperábamos allí, vino con unos aires y una prepotencia increíble riéndose en nuestra cara. Había vendido el piso en la primera visita pero no nos cancelaron ni nos avisaron al resto de personas tras pasar una hora. Su explicación fue que no podía coger el teléfono porque tenía mucho papeleo que rellenar, dejarnos allí a todos en la calle no pareció importarle, por otro lado, si tanto papeleo tenía como para no poder mandar un mensaje avisándonos para no perder allí la mañana ¿cómo pudo entonces contestarle a su jefe cuando le llamó para pedirle explicaciones? Lamentable el trato.

Alberto G.

Es la segunda vez que tengo alguna gestión con ellos, y las dos veces todo ha sido correcto. Buen trato y rapidez. Normalmente las inmobiliarias son gente de la que desconfiar, pero en este caso, me han parecido gente decente.

rosa V.

Un comportamiento aborrecible y de muy mala educación.
Me interese por un piso el mismo día que se publicó llamaba para concertar una cita y ni siquiera cogían el teléfono
Me dejaron un mensaje en idealista diciendo que la semana q viene me llamarían para una visita
No me cogían el teléfono el comercial no llego a ponerse en contacto conmigo para decirme al menos que ya había compradores Una atención pésima y muy poco elegante

Pavo N.

Servicio honrado, de calidad y fiable. Buen trato y buena gestión. No es nada fácil encontrar un sitio así en Madrid. Supieron como orientarme y ayudarme en todo momento. Lo recomiendo

Jone F.

Teníamos cita a las 10:30 para ver un piso.
Llegamos al portal y había otra pareja delante de nosotros que estaban citados a las 10:15 y nadie había dado señales de vida. A menos cuarto aparece otra pareja y posteriormente otra.
Después de esperar media hora y de intentar llamar y que no nos contestaran, a las 11 la chica de la inmobiliaria (Iris) nos manda un mensaje diciendo que el piso ha sido reservado y que lamenta tener que cancelar la visita (a las 11 me cancelas una visita de las 10:30? Ok).

Sinceramente, me parece una práctica muy poco profesional por su parte, ya que no le costaba absolutamente nada enviarnos un mensaje antes para comunicarnos la venta del piso, en lugar de hacernos perder el tiempo de esa manera a 8 personas.

Sin lugar a dudas NO recomiendo para nada esta inmobiliaria, me parecen unos estafadores y una mafia, y no se debería jugar así con las ilusiones de la gente.

Alicia R.

Nos vendieron el piso en una semana.

Anteriormente lo tuvimos con otra
inmobiliaria con la que no quedamos muy contentos.

Cristian ha llevado la venta del piso, el trato ha sido cercano y amable y nos ha mantenido informados en todo momento, además de guiarnos en todos los trámites a seguir.

Mi experiencia ha sido muy positiva y recomiendo sus servicios .

Gracias por todo Cristian !!

Nerea

Nos intentaron estafar. Vamos a visitar una casa con Manuel y le preguntamos sobre todas las condiciones delante de la dueña de la casa. Nos indica que la comisión de la inmobiliaria de la venta la paga completamente la dueña y ella nos confirma que es lo que han acordado por contrato. Hablamos en varias ocasiones con Manuel y finalmente le decimos que queremos comprar la casa. En ese mismo momento me dice que tenemos que pagar una comisión de 8.000 euros (en las cinco veces anteriores que habíamos hablado nunca nos dijo nada). Al haber hecho la visita y delante de la dueña confirmar que pagaba ella la comisión, nos sonó a estafa y fuimos a hablar con la dueña de la casa. Para sorpresa de nadie, ella nos confirma que esos 8.000 euros se los cobran a ella porque es lo que ha firmado por contrato, por lo que querían estafarnos 16.000 euros en total a ambos. Ella se negó a vender la casa con ellos por estafa y nosotros dejamos de responder a sus mensajes porque es vergonzoso (luego no paró de mandarnos mensajes diciendo que la comisión bajaba o que la dueña iba a pagar nuestra comisión porque se le acababa la fecha para poder vender la casa).
Una vergüenza que intenten estafar a la gente y encima lo dejen por escrito en mensajes. Por supuesto no volvemos a visitar ni siquiera una casa que venga de esta inmobiliaria.

Respondiendo a su respuesta, es extraño leer esto cuando nos dejan por escrito en whatsapp que van cambiando los honorarios hasta llegar a no cobrarnos nada hasta en cuatro ocasiones, no me parece muy de fiar si yo supuestamente he firmado una hoja de visita que lo indica y es algo pactado previamente de la empresa pero luego me escriben varias veces al día por whatsapp para cambiarme el precio de los honorarios que me querían cobrar hasta decirme que no me cobraban nada cuando yo les digo que me sonaba a estafa…