Grup Alvid - Sant Pere de Ribes, Barcelona

Miguel Hernandez

Necesitaba hacer una reforma bastante fuerte en mi nueva casa y después de ver varias opciones me decante por Alvid.
Tenía que hacer una cocina nueva, dos baños, crear varias plataformas llanas porque mi casa está en pendiente y construir una piscina.
La obra duró el tiempo acordado, unos 3 meses y durante todo el proceso tanto Alejandro como su equipo me iban informando de los progresos, enviándome fotos y vídeos e involucrándome en la toma de decisiones de las muchas cosas que iban saliendo.
Para mí fue toda una experiencia y el resultado no puede ser mejor. Se nota que saben lo que hacen y son unos profesionales de altura.
Sin duda, volveré a contar con ellos para próximas obras que necesite hacer.

Muchas gracias!

David Burgell Grau

Lamentable experiencia. En absoluto los recomendamos.

Los escogimos por ser una empresa local, con trabajadores locales y nosotros, actualmente, con un peque de 6 meses rondando por casa, debíamos asegurarnos de que la reforma se hiciera en un corto plazo sin haber demoras innecesarias y pensamos que eran garantía de calidad y seriedad y
de eso, nada.

Pues del plazo que se nos indicó, fue prácticamente el doble. Y la comunicación interna, nula, los trabajadores nos preguntaban cosas a nosotros...

Por mencionar diversos puntos que nos encontramos:

Las personas de retirada de escombros cortan los cables de iluminación de un espejo a ras de un enchufe y cuando viene el electricista (subcontracta), nos dice que eso no funcionaba, luego ven que alguien de la obra había cortado los cables.

Nos ponen una pared nueva de pladur y cuando viene el persianero a poner los interruptores de subida/bajada (otra subcontracta) , nos dice que deberán ser de superficie (no empotrados que es lo lógico si la pared es nueva)... obviamente, vuelta a venir del lampista para preparar la pared de nuevo. Y por lo visto, nos quieren cobrar las horas extra…

MUY GRAVE: Pedimos perfilerías de aluminio con cristal laminado de seguridad para la cara interna, pues en una de las habitaciones será para el niño pequeño y queremos estar seguros de que con un golpe no saltará el cristal. Lo revisamos y somos nosotros los que alertamos de que está montado del revés.

Se nos indica que no habrá mucha diferencia entre tonos de madera al hacer unas puertas y se parecen como un huevo a una castaña.

Un técnico nos indica que se ensiliconará el zócalo con silicona transparente justificando que queda mucho más limpio, etc, al día siguiente, estaba en blanco…

Se ponen a cortar unos tubos de cobre que no debían y lo subsanan con cinta aislante...
Y, me olvidaba, el suelo acabado de forma irregular, dando la culpa a un suelo cerámico de Porcelanosa de casi 90€m2...

Nos indican que nos darán opciones para salvar un pequeño desnivel y cuando nos damos la vuelta ya habían puesto el que les había apetecido, que luego tuvieron que cambiar.

Teniendo en cuenta lo comentado, que 5 semanas de obra con un peque tan peque es un drama y la mayoría de días, como máximo, trabajaban 3-4h (el record fue un día que vino una persona a lijar y estuvo de 8:00 a 9:15, eso fue todo lo que se hizo ese día), la gestión fué pésima.

Lo peor de todo, de largo, el responsable de obra (y además, propietario), muy mal educado, una formas completamente faltantes, nada humilde. Primero simpatía, hasta que le decimos las cosas que están mal y le mostramos nuestro disgusto, que los plazos no se cumplían y que éramos nosotros quien íbamos indicando todo los anteriores errores (y no era nuestro trabajo) va y nos responde con un audio de muy malas formas y ya nunca más aparece.

Eso si, nos pasan la factura final antes de acabar la obra diciendo que les paguemos ya...

En fin, lamentable experiencia. Nada recomendable. Hay muchas otras empresas mejores, o como mínimo, con dueños menos soberbios.

Respuesta a Alvid:
Para satisfacer al cliente, lo primero es escucharle y si después de errores continuos y retrasos, se queja, asumirlo, no enviar audios con frases tales como "vuestra opinión me da igual".
No se ha abonado la última factura (20% del total aprox) ya que los acabados no están a la altura de lo pagado (suelo irregular y con agujeros en la borada, radiador perdiendo agua, pladur que se está separando del techo...) y sin contar las faltas de respeto y diligencia flagrantes por parte del propietario, cosa inadmisible.
Con amenazas absurdas como "mañana te demandó", siendo 9 días después de entregar la factura final sin siquiera revisar la finalización de obra por tú parte, lamentablemente nos ha hecho sensibles a la calidad esperada y pagada (que debía ser excelente), nosotros también actuaremos en base a nuestros intereses, así que, muchas gracias igualmente.

Rosa maria Virella

Calidad,buen precio, seriedad y compromiso.

Daniel Halls

As an English family looking for help with the development of a garden area and new pool for a ground floor holiday apartment, we were sceptical about finding a reliable, quality, local builder. However, our experience with Carlos, Alex and the team at Grup Alvid has far exceeded our expectations.

They listened to our requirements and without any pressure, they offered various ideas, options and timescales based on our budget. Our Spanish is poor but their English is very good which helped enormously.

They provided plans, drawings and quotes for our approval and the work started promptly. We made various additions to the works as we went along. A massive help to us was that they were so helpful in pointing out other small repairs which we did not think they would be interested in helping with. However, nothing was too much trouble. Small plastering jobs, replacement radiators, window repairs, renew canopy and interior painting were some of the things they looked after.

The works took several months but we had regular updates (with photos and videos) as the work went on. Very reassuring as we were back in England while the work was being carried out.

They were so considerate to our requirements. Unlike our experience with British builders, these guys were unbelievably clean and tidy and the work was to the highest standard. We paid exactly what was quoted with detailed itemised bills supplied as we went along.

We have no hesitation in recommending this company and considered ourselves very lucky to have found them!

Mireia De Ramon Saburit

Empresa sòlida i de confiança