Factorial Tres Gestión S.L. - Madrid, Madrid

Alvaro Alvarez de Toledo Barnuevo

Les compramos una casa en Diciembre 2022 en Torrelodones. Estamos encantados con la compra que les hemos hecho y sin lugar a dudas les volveríamos a contratar de nuevo. Sin pedírselo, mejoraron las calidades que habíamos firmado con ellos de un inicio, e hicieron todo lo posible para entregar la vivienda en el plazo acordado. Estamos muy felices con la compra y con el servicio que nos dieron. Ojalá todas las empresas prestasen un servicio así.

Paloma Lopez

Pésima promotora. Contratamos con ellos una serie de mejoras para nuestro piso de nueva construcción y no han cumplido con lo contratado, llevamos semanas intentando que nos den una solución y dan la callada por respuesta. Nos han cobrado casi 600 euros por una toma de agua adicional que, según ellos, en la mejora era solo la toma de agua y no incluía ni lavabo ni grifo. Ahora tenemos dos tomas de agua y un único lavabo en nuestro baño, por lo que nos va a tocar comprar dos lavabos nuevos ,ya que la medida del que hay puesto no permite otro igual, y llamar a un fontanero que nos quite el que hay y nos instale lo nuevo, después de haberles pagado a estos impresentables 600 euros. Una vergüenza

Uri

Pésima gestión, si tienes problemas te los alargan hasta que te canses, estamos con abogados intentando que nos arreglen un tema del tendedero que llevamos 2 años insistiendo en que lo arreglen y nada.. además nos dijeron que estaba solucionado y pusimos un mueble que se ha estropeado con la entrada de agua y la humedad, tampoco es problema suyo y la reclamación les entra por un oído y les sale por el otro. Como comentan algunos, las valoraciones positivas son de los mismos trabajadores. Nada recomendable

B C

Me he comprado una casa con ellos y estoy encantada. Con cualquier duda o problema estaban ahí para resolverlo lo antes posible. Con la que está cayendo, hicieron lo imposible por entregarnos la casa en plazo y que la hipoteca no saliese tan cara. Hay que diferenciar entre promotora y constructora. Muchos problemas son por la constructora pero es la promotora quien está de cara al cliente y la gente se confunde. Sinceramente, yo a esta promotora les recomendaría 100%.

Miguel Martin

Muy mala experiencia en una de las promociones que han comercializado, más de tres meses de retraso en la entrega, multitud de deficiencias en los acabados, tras 6 meses luchando por solventar las graves deficiencias que hemos tenido, seguimos sin tener todos los problemas solucionados y sólo dan promesas vagas:

Respuesta sobre nuestras últimas reclamaciones:

Efectivamente, es la constructora Nismar la que tiene que dar respuesta a las incidencias que Uds. reportan como empresa que ha realizado la obra y quién tiene la responsabilidad de su reparación. No hay un plazo legal para exigirles que esa reparación se haga en ese determinado plazo desde que se notifica. Hasta el día de hoy, Nismar no se ha negado a hacer ningún repaso, sólo que no es resolutiva, ni su gestión es todo lo rápida que desde la Promotora se desearía. Contractualmente, la promotora si que les marcó en el contrato de construcción unas prioridades en función del tipo de reparación que se solicitase. No siempre actúan en consecuencia.

Oscar Sanchez

Cuando vienen problemas de verdad no esperéis una solución por parte de esta gente,estoy con abogados para que me arreglen un tendedero que está mal hecho,llevamos casi dos años y no nos dan soluciones,todo son largas ,no recomiendo para nada esta promotora,por cierto,las pocas reseñas buenas que tienen son de trabajadores de la empresa

Gabriel López

Pésima gestion, no solucionan nada ni ayudan con nada, solo les interesa el dinero y luego sin respuesta. Se aprovechan de la gente y su necesidad y encima de todo los precios son abusivos.

Paco Gomez

Las mejoras que pedimos me ha pasado como a la chica que ha subido comentario, nos han realizado una chapuza y no dan solución