ESVENTA - Alcorcón, Madrid

Ricky K. W. F.

María nos vendió una casa con varios defectos ocultos significativos. Entendemos que ella no lo supiera antes del proceso, pero en cualquier caso, uno de los defectos se vio claramente cuando visitamos con ella la propiedad el día de la escritura. Una mesilla ocultaba unas filtraciones y, tras evaluarlas, quedó claro por su naturaleza que llevaban años sin resolver. Cuando se trató este asunto con María, tanto el mismo día como meses después, no asumió ninguna responsabilidad al respecto, intentando dejarlo únicamente en manos de vendedor y comprador. Ella está al corriente de que pedimos algún tipo de compensación y no ha ofrecido nada por su parte, excepto enviar un servicio de limpieza que duró 3 horas, dado que la propiedad se entregó en unas condiciones de limpieza nefastas: dicho por ella, jamás en su trayectoria profesional había visto una casa entregada en tal estado de suciedad.

María siempre es amable y educada. Sin embargo, tiende a hablar durante largos periodos -una característica reconocida por ella misma- y a expresarse con falta de estructura y con un exceso de información adicional que termina haciendo la comunicación poco clara y efectiva. Como ejemplo, hubo 3 o 4 situaciones complicadas en las que podría haber condensando una llamada telefónica de 45 minutos en 5. Hubo también otro momento durante la negociación entre las partes que asumió una petición de los vendedores que no había sido pactada por la otra parte y que más tarde derivó en unas tensiones y una peor actitud por parte de los vendedores. Pienso que su carencia de asertividad y asunción de responsabilidad es una de las razones por las que estamos en la situación actual. No guardo rencor y le deseo lo mejor, pero también siento la necesidad de expresar honestamente mi experiencia como cliente, por lo que le pongo 3 estrellas (serían 2 si no fuera porque es un negocio pequeño).

Jose M. R.

Hemos comprado un piso hace poco a través de ESVENTA y ha sido todo perfecto, Maria es una gran profesional que siempre estaba pendiente de que todo saliera bien, trabaja excelente ayudándonos y gestionando todo a la perfección! Así da gusto!

La compraventa de una vivienda siempre genera nervios y gracias a ella, todo se llevo de la mejor manera 🙂

Daniel A. E.

Acabo de empezar a tratar con María. No la conozco personalmente pero la primera impresión que me he llevado al hablar con ella no me la ha sabido transmitir ningún comercial de ninguna inmobiliaria con las que he tratado. Me he citado con ella el miércoles y no se porque me da la sensación que he encontrado a la persona que realmente me va a ayudar a conseguir por fin mi hogar. Profesional y cercana. Muchas gracias!

Alfonso C.

Profesionales, serios y formales. Nos han ayudando en todo momento en un proceso delicado como es la venta de una vivienda.

Lo recomendaría totalmente por la calidad humana y experiencia de cliente, algo poco común en el sector.

Gracias

Maria J. G. D.

Profesionalidad, confianza, tranquilidad, son solo algunas de las muchas cualidades de EsVenta y el personal que lo compone, en especial a Maria. Gracias por hacer nuestras vidas más fáciles dentro de un sector tan complicado y desconocido para muchos como es el de vuestro negociado.

enrique P.

Relación profesional e implicación en los intereses del cliente, siempre muestran una gran motivación en los objetivos del cliente. Agilidad, resolutivos y disponibilidad en mayor grado de lo normal.
Siempre transparentes, no hay que tener miedo a preguntar.
Totalmente recomendables. Es una empresa pero te sientes entre amigos, nada que ver con el resto...

Fly T. D.

Recomiendo totalmente a María, es una profesional de primera línea. Ha gestionado las posibles incidencias con gran profesionalidad, con total disponibilidad, con mucha mano izquierda, diplomacia, amabilidad y educación, se puede contar con ella. La deseo mucha suerte!

SP

Muy profesionales en su trabajo. Muy buen trato, claridad, seriedad y eficacia. Especial mención a Almudena y María, su directora. De total confianza. Nada que ver con otras empresas. Los recomiendo al 100%.