Casa Rural La Chocolatera - Los Navalmorales, Toledo

Sofía Piñas

Acabamos de llegar de pasar el fin de semana y no podemos estar más contentos. A la casa no le falta detalle, teniendo todo lo necesario para pasar unos días allí. Tanto la casa como el terreno son muy amplios, la piscina un lujo y las camas son muy cómodas. Destacar también que hay aire acondicionado en todas las habitaciones y el salón. Espero poder repetir al año que viene. ¡Da gusto!

Diana

Un lugar muy agradable, acogedor muy organizado y limpio, estuvimos fin de semana y la pasamos genial, el trato de los encargados o dueños Rocío y Enrique (no se bien) muy cordial, hasta nos dejaron unos chuches a los peques y 2 litronas para adultos un detalle para el calor que hacía, una casa que se recomienda el 100%. La zona de la piscina estupenda ya que está la barbacoa muy cerca y un lugar con nevera para guardar bebidas, queda genial ya que no hay que ir a casa para cogerlas, tiene baño en el jardín. Repetiremos en cuanto podamos seguro.

Marthina Galvez

hemos pasado un fin de semana estupendo, la casa cuenta con todo lo necesario.
Hemos ido 8 adultos y 4 niños y ha sido una estancia estupenda.
la casa es muy cómoda y esta todo muy limpio, sin duda repetiremos.
nos vemos en la próxima escapada

Jaime Antoñanzas

Nos imputan toda la fianza, 3 semanas después de haber estado, sin que se hubiesen nunca puesto en contacto con nosotros y no nos devuelven nada alegando lo siguiente:

1. Limpieza de las sábanas por haber dejado un preservativo en la basura. increíble, al parecer no limpian las sábanas si es que no encuentran un preservativo.
2. Puerta de un baño exterior atrancada, que según ellos tuvieron que llamar a un cerrajero. Baño exterior que nunca se uso al existir baños dentro, siendo invierno y con el frio es lógico que no se usara dicho baño. Y además reclamar eso 3 semanas después con lluvia... y que nos digan que se han dado cuenta ahora.

INACEPTABLE. Unos sinvergüenzas

Esta absurda justificación para retener fondos demuestra una falta alarmante de juicio y profesionalismo por parte de la administración. ¿Desde cuándo la limpieza de las sábanas está condicionada por la ausencia de un preservativo en la basura?

Además, es inadmisible que imputen el costo de llamar a un cerrajero para desbloquear una puerta de un baño exterior que ni siquiera utilizaste. ¿Acaso esperaban que adivinara que tenía que informarles sobre un problema que ni siquiera sabías que existía? La falta de comunicación y la negligencia por parte del personal de gestión son simplemente indignantes, y además lo hacen después de un largo periodo de tiempo, demostrando su incompetencia y falta de profesionalismo en la gestión de estas situaciones.

Pedro Domecq

Unos butifarra (por no decir otro embutido más ilustrativo y nos borren la reseña). Se quedan 200€ de fianza alegando tres semanas después que habia un preservativo usado en la basura (donde tiene que estar, no atascando las tuberías) y por lo que dicen que ahora tienen que lavar todas las sábanas de la casa (de nada a los siguientes huéspedes) y una puerta rota de un baño exterior que nadie usó, ni sabíamos que existía. Le pedimos factura del cerrajero y no la facilita. Tampoco el coste de lavandería. 200€ injustificados, perdidos. Los reclamaremos legalmente.

Alquilamos más de 100 camas ese fin de semana y este señor es el único que ha dado problemas de este tipo. Atención a las fianzas, gente! Desde la experiencia, hay cantidad de otras casas que no te la choricean.

Jacobo Lazcano

Nos ha imputado toda la fianza, tras estar 3 semanas sin decirnos nada ni enviarnos la fianza. Al ser preguntado por el motivo del retraso, indica que no nos lo devuelve por lo siguiente:
1. Limpieza de las sabanas en tintoreria - al pedirle la factura NO LA APORTA
2. Puerta exterior del baño atrancada por lo que tuvieron que llamar a un cerrajero....3 semanas despues nos dice esto. Cuando la realidad es un baño que ni sabiamos que existia (no nos enseño la casa el Viernes cuando entramos). Baño exterior que nunca se uso al existir baños en el interior de la casa, siendo ademas invierno (Enero) y con el frio en los montes de Toledo es logico que nadie use un baño exterior. Ademas fueron 3 semanas de lluvias... - Una vez mas le pedimos la factura y NO fue APORTADA

La falta de comunicacion y la negligencia por parte del personal de gestion no pueden ser culpado en el que viene a pasar un fin de semana a los montes de Toledo, si ademas tenemos en cuenta que esperaron 3 semanas para decir algo y solo porque nosotros les preguntamos.
Falta

EDUARDO DE CASTRO VAZQUEZ

Casa ideal, fin de semana estupendo con amigos y los niños. Tiene de todo para no salir de ella, volveremos en verano, gracias a los propietarios por el trato y la flexibilidad en la salida !!

Ruth Recuero

Una casa maravillosa,limpia y cuidada al mínimo detalle. Los anfitriones muy amables y pendientes de cualquier necesidad,repetiremos sin dudarlo!!!