Blue Sea Villas - Mojácar, Almería

Jose Maria Segui

CUIDADO CON ESTA GENTE

La peor casa en la que he estado. Al llegar, estaba en un estado lamentable, sin mantenimiento ni limpieza. Llegamos un domingo a las 15:00 y tuvimos que dedicar el resto del día a limpiar el polvo y tratar de hacer funcionar la lavadora (averiada) para poder lavar toda la ropa de cama, que olía a sudor y tenía grandes manchas amarillas secas (¿sudor?).
Los diferenciales saltaban constantemente. Ofertan la casa como para 12 personas, con 6 habitaciones con aire acondicionado en todas ellas, pero si se encendían 3 o más a la vez, salta el diferencial. No hay potencia suficiente para todo. Además, algunos hacen un ruido infernal, hasta el punto de no dejarte dormir. Al tercer dia llegan los de mantenimiento y ven que la causa es que a los filtros del aparato no les cabía más mugre. Los filtros del resto de aparatos de la casa estaban en igual estado.
Las patas de las sillas del salón estaban casi todas flojas. Las tumbonas de la piscina deshechas. No se salvaba ni una. Tuvieron que venir a cambiarlas tras quejarnos.
Bombillas fundidas, interruptores sueltos que los tocas y se caen (sin cables conectados), mosquiteras con agujeros y que no cierran bien, rodapies que se caen, desconchados en las paredes, ventiladores que al enchufarlos se caen las aspas, bandeja superior del lavavajillas rota, cisterna del baño de abajo rota, los cables de la luz del mueble de un baño están al aire y al lado de la ducha, con riesgo de cortocircuito.
La limpieza tampoco es el fuerte de esta casa. Además de lo de las sábanas, había restos de comidas anteriores en los cubiertos supuestamente limpios, moho negro en la piscina, chicles pegados en las sillas, polvo por todos lados, una sandalia de origen indeterminado debajo de una cama, una mascarilla usada bajo el cojín del sofá del salón…
Dos avisperos cargados de avispas que tuvimos que eliminar nosotros.
Y para completar el panorama, al sexto día se quemaron los diferenciales de la acometida de luz de la casa y toda la tarde sin electricidad y a 35 grados. Se nos quedó la comida a medio hacer y todo lo de la nevera para tirar. Según el electricista que vino, todo viene provocado por una deficiente instalación e insuficiente potencia eléctrica contratada (5,5 kW) para una casa para 12 huéspedes, que la empresa se niega a solucionar: nos dice que no pueden mandar a nadie y que si no estamos a gusto, que nos vayamos.

Cuatro de los siete días que hemos estado han tenido que venir técnicos de mantenimiento a intentar (insisto, “intentar”) reparar las múltiples averías de la casa. Un ejemplo de la calidad de las reparaciones: las mosquiteras que no cerraban bien las “arreglaban“ poniéndoles un trozo de pinza a modo de cuña.
Y ante todo esto, de la agencia recibimos excusas, prepotencia y cero soluciones reales a los problemas graves de la casa.
Si alguien está tentado de reservar esta casa, le aconsejaría que no lo hiciera.

Paloma Corral

Quedamos encantados con el apartamento Casa del Sol. La limpieza y las comodidades con las que nos encontramos hacen que volvamos a repetir el próximo año. El personal de la agencia ha sido siempre muy amable y atentos con nosotros.

Juan Carlos Seguí Simarro

Son unos impresentables. No se os ocurra contratar NADA con esta gente. Os cuento:
Tuvimos que limpiar nosotros el día en que llegamos, porque las almohadas, las sábanas y las toallas daban literalmente asco y tenían manchas amarillas. Cubiertos sucios y con restos de comida guardados en los cajones como si estuviesen limpios. Restos de cigarrillos liados en distintas zonas de la casa. Nos prometieron enviar un equipo de limpieza que nunca llegó.
Pero eso no es lo peor: la instalación eléctrica que tienen contratada en la casa es absolutamente deficiente e incluso peligrosa. Los diferenciales saltaban varias
veces al día TODOS LOS DÍAS e incluso sin poner los aires acondicionados. Imaginaos en agosto y en Almería… y sin embargo la anuncian para 14 personas (Casa Barnes, Mojacar). Nosotros éramos 6 adultos y 5 niños. El cajetín eléctrico SE QUEMÓ, tuvimos que dar parte al 112, nos vimos en peligro. La respuesta de Blue Sea Villas: con un tono altanero y propio de unos sinvergüenzas, nos dijeron que si no nos gustaba que nos fuésemos. Pusimos la situación en conocimiento de la Policía Local, evidentemente vamos a cursar la denuncia correspondiente.
Los aires acondicionados no funcionan porque están embozados y les falta que les hagan una recarga de gas. La lavadora no funcionaba porque estaba literalmente embozada de los inquilinos anteriores, es decir, despreocupación total, mantenimiento inexistente y chapuzas ineficaces.
Es, con diferencia la peor experiencia vacacional de mi vida, y llevo muchos años alquilando propiedades en distintas zonas de España.
Espero haberos ayudado. Por cierto, el siguiente cliente que entraba en la oficina cuando fuimos a entregar las llaves, venía a cursar otra reclamación en otra propiedad, exactamente igual que nosotros.
Estas cosas son las que me hacen dudar de la veracidad de los comentarios de ciertas plataformas sociales como Facebook o Instagram…
Un saludo .

They are unremarkable. Don't even think of contracting ANYTHING with these people. Let me tell you:
We had to clean ourselves the day we arrived, because the pillows, sheets and towels were literally disgusting and had yellow stains on them. Dirty cutlery and food remains stored in the drawers as if they were clean. Remains of rolled cigarettes in different areas of the house. We were promised to send a cleaning crew that never came.
But that's not the worst: the electrical installation that they have contracted in the house is absolutely deficient and even dangerous. The differentials jumped several
times a day EVERY DAY and even without putting the air conditioners on. Imagine in August and in Almería… and yet they announce it for 14 people (Casa Barnes, Mojacar). We were 6 adults and 5 children. The electrical box BURNT, we had to report to 112, we were in danger. Blue Sea Villas' response: In a haughty, crooked tone, they told us if we didn't like it to leave. We brought the situation to the attention of the Local Police, obviously we are going to file the corresponding complaint.
The air conditioners do not work because they are clogged and they need to be recharged with gas. The washing machine didn't work because it was literally cloaked in it from the previous tenants, ie total carelessness, non-existent maintenance and ineffective botching.
It is by far the worst holiday experience of my life, and I have been renting properties in different parts of Spain for many years.
I hope I have helped you. By the way, the next client who entered the office when we went to hand over the keys, came to make another claim on another property, exactly the same as us.
These things are what make me doubt the veracity of the comments on certain social platforms like Facebook or Instagram…
All the best .

Gloria Casado Ruiz

La experiencia a sido increíble, hemos estado en casa lidia y el apartamento tenía de todo, no le faltaba detalle ninguno, han sido super amables y encantadores, ningún problema con ellos, vista a la playa y justo enfrente, zona tranquila y playa genial, el año que viene repetiremos porque son amabilísimos y encantadores

Manu Medina

Casa Vera Mar
Hemos estado 10 días (del 08 de Agosto al 18 de Agosto) en esta fantástica vivienda. Cuenta con todo tipo de homenaje para cocinar, detalles en todas las estancias, bastantes perchas (normalmente te dejan 4), secador del pelo, toallas de baño y manos. En la piscina realizan el mantenimiento Lunes y Jueves, rápidos y muy profesionales. La limpieza excelente al llegar. La persona que nos dió las llaves muy amable, nos enseñó todas las cosas de la casa para poder hacer el mejor uso de ella. En principio ninguna queja, la agencia súper atenta. Cualquier duda te respondían rápido. Recomiendo la agencia y el alojamiento. A unos 7 minutos andando encuentras la playa nudista, pero si prefieres la playa textil, son 10 minutos andando. La zona muy tranquila, se puede descansar sin problemas, cerca de bares y cafeterías, y Consum para hacer la compra. En esta zona puedes ir andando, unos 7 minutos andando, por tanto, esa zona más transitada no afecta al buen descanso donde está alojada la casa.
La casa en general está muy bien, con todas las comodidades, y en mi caso la piscina, se ha aprovechado muchísimo.
Lo único a destacar, es que los colchones de las camas individuales, son un poco incómodos, recomendaría cambiarlos cuando llegue el momento por unos colchones con más espesor, para así, cuando ahí duerman personas adultas, duerman cómodas.

Cristina Juarez

Estuvimos una semana en una maravillosa casa en sierra Cabrera, y estamos encantados. Sin duda repetiremos con ésta agencia. La casa impresionante, de limpieza bastante bien, y el trato recibido por las chicas de la agencia fue inmejorable!! Muchísimas gracias por una semana estupenda!!!

Fernando Masia

Decepción total. Al recibirnos nos trataron con muy poca amabilidad. La casa estaba sucia y faltaban cosas en la cocina. Esperábamos recibir el importe total de la fianza y nos han descontado gran parte por llegar 10minutos tarde a devolver las llaves y por otras cosas que ni han aportado pruebas.

Deben tener la clientela asegurada y por eso te tratan mal y te la juegan con la fianza. La señora de la agencia debe estar acostumbrada a timar a la gente, he estado leyendo reseñas y veo que le ha pasado a mas gente.

Además la casa estaba sucia y no se parecía a los fotos. Es como para denunciarles.

Ignacio Romero Saenz

La casa reúne las condiciones y hemos tenido una grata experiencia.
El problema llegó una vez nos fuimos... Nos han cobrado 30 eur por un late check-out de 5 minutos , 150 euros por una mesa de ping pong que no utilizamos , cuatro compañeros hemos cogido el corona virus y no salimos de la casa excepto para comprar cosa que me hace dudar sobre las medidas de higiene establecidas ( mi almohada no estaba limpia , olía ...), la comunicación ha sido realmente difícil por no decir casi imposible para poder justificar estas acciones ...
En fin , sigo sin entender cómo una agencia puede hacer las cosas tan mal una vez consumido el servicio ...