Litore Rental Homes, S.L. - Torredembarra, Tarragona

olesea miron

Hello Miss, Sir
we took the road to say this pleasant place, at first everything seemed very good, on arrival we were greeted by a receptionist who explained to us how the establishment works, we asked him some questions about the services offered by the establishment, which is quite normal, he was very quickly stuffed with our questions for so much it is normal to know where we are going to eat and if we want to extend our vacation, is there a possibility? almost to all our questions he answered '' I don't know ''
At the level of the Bravo reception you deserve a big 0
It's not over we are approaching the end of our stay and wish to extend following the cancellation of the flight by the airline.
We are extended but the worst is about to happen, we have extended for two days, in the afternoon we go to the beach on our return the apartment is back to full capacity, they have taken all our belongings, my wife's jewellery, all the money credit card and our papers no respect nothing and coincidentally the receptionist is no longer there he went on vacation and it's his colleague replacing him who tells me all that, it's inadmissible you had destroyed a family.
This is to be avoided by everyone
Under no circumstances are you booking your stay in this establishment
You're gonna get robbed and maybe worse than that
Service 0
Home 0
Security 0

Establishment to avoid

Ramón Ramos Navarro

Empresa comprometida con los clientes. Buen servicio y profesionalidad. Les avalan 30 años de experiencia.

Estela Sanz Davos

Agencia pésima . Dejemos en manos nuestro apartamento y los inquilinos que entraron nos lo destrozaron , Solo se hicieron cargo de 4 cosas y los demás nos lo dejaron roto . No fueron a comprobar cómo había quedado el apartamento, se lo encontró mi hermana todo destrozado al ir , en ningún momento nos comunicaron nada. No fueron a limpiar ni a revisar nada d nada. Tuvimos que insistir mil veces para que lo limpiaran y se encargarán de dicho destrozo. Muy poca profesionalidad por no decir nada y muy poca empatía . Nos trataron fatal cuando ellos están cobrando gracias a los que ponen el inmueble en sus manos . No os la recomiendo por nada del mundo. Cuando sucedió esto los llamemos para explicar lo que había pasado y su respuesta fue se ha roto por viejo sin ir a comprobar lo que habían roto etc . En vez de decir ahora en un momento subimos y miramos que es lo que ha sucedido . Me tuve que enfadar para que fuese a verlo y encima riéndose de mi hermana .Puedo demostrar que es así . Tengo fotos del antes y del después . Si lo ponéis aquí tendréis problemas os lo puedo asegurar .
Nosotros lo pusimos para despreocuparnos y ha sido todo lo contrario . Nos dijeron que teníamos que comprar una cafetera d cápsulas cuando había una italiana porque decían que los inquilinos no sabían , la compramos etc y encima nos desaparecen cosas del apartamento . Dicen que no pueden quedarse con la fianza porque ya expirado porque no han ido a comprobar nada . Un desastre vaya . Sino queréis pasar por lo mismo os recomiendo que no la pongáis en sus manos . Os arrepentiréis

Kuba Porada

The rating of this apartment is low, because at the entrance we were greeted with a dirty apartment and an unpleasant smell in it, the current condition of which differed from that in the photo. The apartment has a WIFI connection that works only in the living room. The contact with the lady from the agency was good, she wrote back quite quickly and was helpful, but at check out we were informed about the destruction of the blind, which we had not used even once. The lady immediately knew the price of the repair, which she charged us as if she were an expert in it. In addition, we were accused of leaving a dirty apartment, but we were not even able to clean the apartment completely, because the apartment was not equipped well enough. The nights in this apartment were also hard because the apartment is situated literally next to the railroad tracks which were often run by loud freight trains. The only advantage of this apartment was the swimming pool, but it was not possible to use it all day because there were breaks, I honestly don't know what for.

Diana Rovira Álvarez

VERGONZOSO, NO ALQUILÉIS CON ESTA AGENCIA!!!! El pasado mes de julio alquilamos un apartamento con esta agencia. Después de más de 2 horas para que nos dieran el apartamento, no los dieron sucio y luego tardaron dos horas más hasta que lo limpiaron. La lavadora estaba estropeada y nos estropeó una colada entera... El propietario de la agencia, Sergi Catalán, nos puso como solución que le entregasemos la ropa dañada y que la repusiesemos comprando ropa nueva y entregando los tickets de la misma, y que nos abonarían el importe. Así lo hicimos y perdimos una tarde en ir a reponer lo estropeado. Tres meses y medio más tarde y tras numerosas llamadas y emails no dan señales de vida y por supuesto no tenemos esperanza alguna de que nos devuelvan el dinero gastado en adquirir las nuevas prendas. Si de antemano, este señor me llega a decir que no se va a hacer cargo no habríamos perdido una tarde de nuestras vacaciones en reponer la ropa rota además del dinero gastado...

Eli Sanz Davos

Impresentables, nefastos....no se os ocurra alquilar aquí.

Javier Moreno

DECEPCIONANTE! Gestión pésima y poco interés de los profesionales con el cliente.
Después de hacer una visita a un apartamento ayer en el que estábamos muy interesados, hoy nos llamado para ver si lo íbamos a alquilar , como estábamos muy interesados y puesto que quedaban dos días para entrar en el apartamento, hemos dicho que sí que lo alquilamos y hemos quedado en que que pasaríamos por la tarde a pagar el 40% de la reserva . Pues hemos pasado por la tarde a las 17.30, para hacerle la paga y señal a Noa, la "profesional" que nos ha atendido telefónicamente durante dos días, y nos ha dicho que "se han ido a comer y ha entrado una reserva por la plataforma Airbnb y que ya está alquilado el piso". Ha delegado todo sobre el gerente o encargado de la empresa, Sergi, otro " profesional"que nos ha dicho textualmente "es lo que hay".Después de estar dos días con vosotros perdiendo el tiempo y después de la pésima gestión con la que habéis llevado este apartamento, sin contemplar en ningún momento que ,la culpa ha sido vuestra por una pésima gestión, lo mínimo que deberíais haber hecho es ofrecernos una alternativa ya que nos habéis dejado sin vacaciones.Muchas gracias.

Carles Guasch Guardis

Apartamento con todas las comodidades en primera linea de mar.Todo perfecto, personal de la agencia es espectacular, da gusto encontrar gente tan profesional.