Arrendamientos Santa Fe (Sede Principal) - Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia

Karen Piedrahita

Una agencia pésima, de pobre gestion. Poco confiable. Si es dueño evitarse dolores de cabeza. No responden a los requerimientos y lo peor no pagan puntuales. Lean todas las malas reseñas para que no cometan un error confiando su propiedad a esta agencia. No tienen quien haga reparaciones con calidad. Demasiada mala. Un 1 es un premio para su gestión.

Omar Bedoya Agudelo

Pésima Experiencia como Propietario, NO LOS RECOMIENDO PARA NADA. No cumplen sus Obligaciones Contractuales, les solicité Los Inventarios Iniciales (Físicos y Digitales)de las Propiedades que me administran y me LOS ESTÁN NEGANDO, aún sabiendo que los Contratos están VIGENTES y dichos inmuebles están siendo administrados por ellos. No responden por los daños, para pagar las cuentas de los Servicios Públicos es un Problema, mala atención de los Asesores en cada una de sus Áreas. No realizan bien los Inventarios Finales ni confrontan contra Inventario Inicial para así determinar daños y/o faltantes de inventario en los Apartamentos que les entregan los Arrendatarios. Eviten TENER RELACIONES COMERCIALES CON ESTA EMPRESA ,se evitarán muchos dolores de cabeza, qué tal que el servicio fuera de gratis, pero se les paga para ello y es de muy MALA CALIDAD la forma en que operan. RESPETEN A LOS CLIENTES y recuerden que la mejor Publicidad es el vos a vos sea positiva o negativamente. Llevamos más de 15 días hábiles esperando respuesta de fondo a nuestras Solicitudes y Reclamaciones y no emiten ninguna respuesta ni tampoco se comunican, son como fantasmas, Pero la plata de lo que cobran la sacan por derecha. La justicia tarde que temprano les llegará, para Dios no haya nada oculto en este paraíso Terrenal. NO LOS RECOMIENDO POR Negligentes, irresponsables, irrespetuosos con los clientes y porque no cumplen sus obligaciones como Inmobiliaria Administradora.

Samuel Alvarez Delgado

Pésimo servicio al programar las citas, íbamos a encontrarnos con alguien de la inmobiliaria a cierta hora determinada y no apareció durante 30 minutos, llamamos para ver qué sucedió y nos comentaron que el señor había estado allá y todo y que ya había salido hace poco tiempo del lugar, lugar que no perdimos de vista ni un segundo cosa que nos pareció súper rara. nos comunican que llegamos tarde cuando la hora era bastante clara y fuimos súper puntuales y pidiendo reprogramar debido a la pérdida de tiempo nos piden que esperemos hasta que la persona que agenda citas tenga un espacio disponible, un fastidio ?

olga aguilar

Escribo para expresar mi profunda insatisfacción y consternación por mi reciente experiencia con Arrendamientos Santa Fe. Nunca antes me había encontrado con una situacion tan profundamente negativa con una agencia de alquiler. Es evidente que sus prácticas no se alinean con el marco legal establecido y me siento obligada a abordar las atroces discrepancias que han surgido durante mi periodo como cliente.

Es absolutamente desconcertante que mientras yo, como arrendataria, fui sometida rigurosamente a los términos establecidos en el contrato, particularmente en lo que respecta a la indemnización por rescisión unilateral, no se extendió el mismo nivel de escrutinio a la inquilina. Sorprendentemente, a la inquilina se le permitió incumplir obligaciones contractuales, incluida la prohibición explícita de modificar la estructura física de la propiedad. El funcionario responsable incumplió estrepitosamente su deber de inspeccionar minuciosamente las instalaciones, ya que inexplicablemente pasó por alto la construcción no autorizada de una pared divisoria, lo que no sólo violó el diseño de concepto abierto de mi departamento sino que también resultó en la creación no autorizada de una habitación adicional sin mi consentimiento.

Además, las deplorables condiciones higiénicas en las que se entregó la propiedad son totalmente inaceptables. Es inconcebible que las propiedades bajo la administración de Arrendamientos Santa Fe no reciban la atención necesaria para garantizar estándares básicos de limpieza.

Como cliente, esperaba un nivel de servicio acorde con los estándares de la industria, pero lamentablemente mi experiencia ha estado muy por debajo de esta expectativa

Nathalia Moreno

Cómo propietaria estoy muy insatisfecha con el servicio, llevo seis meses con la agencia los dos primeros meses, un desorden con el pago de la administración y ahora no me han depósito el dinero en la cuenta del apto. Lastimosamente me encuentro fuera del país, dejé el apto con esta agencia porque tiene una trayectoria en mercado inmobiliario, sin embargo, la atención del personal es nefasta, no todos pero si la gran mayoría, por ejemplo, solicite información a los correos electrónicos (servicios02, servicios 03, facturación) y no dan respuesta. Escribí al número de admon para saber qué pasaba con el pago y lo único que dijo fue: " Buenas tardes, se depósito desde el 06 de diciembre y los pagos se realizan del 10 al 10 de cada mes" cuando solicite el componente de pago, vaya que el fantasma apareció, porque no volvió a contestar y resulta que el dinero nunca entró a la cuenta porque rebotó el pago y es un desgaste estar rogando por información que no dan clara y precisa, la única persona que tiene servicio al cliente y quien me ayuda con cualquier duda es Lina personal de la sede sur. Que lastima de la empresa no contar con las personas correctas y con buen servicio al cliente. Se debe rogar por información básica y no la dan ni por correo electrónico ni por WhatsApp y para propietarios que no tenemos tiempo ni nos enteramos en el país es un desgaste, ya que tendríamos que ir personalmente a las sedes para poder obtener información como por ejemplo, porque no recibí el pago de mi apto?

cristian cortez

Juan David Zapata buena atención muy puntual

Katerine Sepulveda lopez

Juan David Zapata Peláez buenas atención y muy cordial con todos los clientes

MATEO MONTOYA ARBOLEDA

No se lo recomendó a nadie, nunca respondieron por una humedad en el
Apartamento por lo cual decidimos entregar el apartamento, pagamos 3 meses de multa ósea 3 millones luego vino el asesor por unos clavos en la pared no lo recibió por lo cual nos tocó pagar más días, por que no habían citas.