Administradores de fincas Barcelona - Grup Solfinc - Barcelona, Barcelona

LSD

NO DEVUELVEN LA FIANZA!!! ?
Y PARECE QUE MI CASO NO ES EL UNICO, LEER BIEN LAS RESEÑAS ANTES DE TRATAR CON ESTA GENTE, PORQUE A MUCHOS LES HA SUCEDIDO LO MISMO.
PUBLICO AQUI TAMBIÉN ESTA RESEÑA PARA QUE LA GENTE SEPA QUE ESTE GRUPO NO LE DEVOLVIÓ LA FIANZA A MI MARIDO DESPUÉS DE ESTAR ALQUILANDO 14 AÑOS EN LA CALLE VERDI DE BARCELONA. NUNCA UN ATRASO, NUNCA UN PROBLEMA Y AÚN ASI, AUNQUE HOY ES POCO DINERO, LA FIANZA NO SE DEVOLVIÓ... CREO QUE ESTOS CASOS HAY QUE DENUNCIARLOS PARA QUE SE EMPIECEN A RESPETAR TAMBIÉN LOS DERECHOS DE LOS ARRENDATARIOS Y NO SOLO EL DE LOS PROPIETARIOS .... NOS ARREPENTIMOS DE NO HABER INTERPUESTO UNA DEMANDA EN SU MOMENTO, COMO HAY QUE HACER A PARTIR DE AHORA EN ESTOS CASOS..

Alban Drapeau

Quiero agradecer a Arturo Reyes Martínez por su gestión en un problema de fuga de agua que hemos tenido con la comunidad. Ha sido muy rápido en contestar, mandar el técnico y reparar el origen del problema. Muchas gracias

Eva Bertos Disz

Mi experiencia fue nefasta alquilé un piso con ellos en Pza Sagrada Familia tengo la costumbre de dejar los pisos donde habito cuanto menos igual que me los encuentro al irme a los 2 años no me devuelven la fianza 700€ aludiendo que unas puertas no “cierran” bien , algo que ya pasaba cuando alquilé diciéndome que lo tenía que haber avisado en su momento . Unos ladrones . Cualquier excusa era buena para no devolver . Ojo al al trabajar con esta gente , ojalá a nadie lo vuelva a pasar . Por otro lado he de decir que la Gestoria de Solfinc , llamada Santiveri hay personas profesionales y honestas entre ellos Cristiana . Gracias

Andra Vintila

NO ARREGLAN NI CAMBIAN ABSOLUTAMENTE NADA, NO CUMPLEN EN ABSOLUTO CON SUS DEBERES DE INMOBILIARIA.

Tienen el peor servicio de atención al cliente que he recibido por parte de una entidad a la que estás pagando precisamente para que te facilite la vida. En 2 años que llevamos con ellos ABSOLUTAMENTE TODO lo que se ha ido deteriorando en el piso por uso y desgaste normal de la vivienda ha tenido que ser solucionado y pagado por nosotras. Hemos tenido que cambiar persianas, muebles, buzones, manivelas de puertas...
Pero lo que me parece INTOLERABLE es tener que cambiar un WC completo (el cual fue instalado en su momento de maneras muy poco profesionales) y en el que ya hemos invertido una gran suma de dinero en arreglos pero que finalmente hemos llegado al límite de tener el baño inundado y aún así no nos quieren ayudar.

Monica Querol

Gran profesionidad y diligencia en la gestión de trámites desde la
persona inicial que te atiende hasta la gerencia. Muy resolutivos, trato muy humano y empático Muchas gracias por canalizar vuestro esfuerzo y conseguir optimizar ese buen hacer del servicio que hemos recibido.

Víctor

RESPUESTA A LA RESPUESTA DE LA AGENCIA:
Sobre el gas: en mi reseña ya digo que enviasteis a un técnico. También que no se resolvió de forma adecuada el problema (es más, empeoró) y que a pesar de dar aviso de que el problema persistía tres meses después seguíamos sin saber nada.

Sobre la fianza: nuevamente mentís. El extractor funcionaba cuando dejamos el piso (funcionaba con mucho ruido, como cuando entramos, pero funcionaba). El calefactor cuando entramos al piso no funcionaba. ¿Que la cocina y el baño estaban en mal estado? Menudo morro tenéis, qué lástima no haber hecho foto de cómo estaba el piso cuando entramos, con moho negro en el baño, grasa en toda la cocina y olor a orines de perro en todo el piso...

Sobre que me ponga en contacto con vosotros: ¿para qué, si no respondéis? A mi primer email, en el que os exponía lo que cuento en esta reseña, aún no habéis contestado. Os envíe un segundo email reclamando que el cálculo de consumos de gas y agua que me habéis cobrado está mail y tampoco me habéis contestado.

Sigo aconsejando a quien lea esto que no contrate con esta agencia y que, si lo hace, no pague los meses finales para asegurarse de que no le van a robar la fianza como a tantos otros (leed otras reseñas).
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RESEÑA ORIGINAL:
Hemos estado 5 años viviendo en un piso en la calle Padilla 239 gestionado por esta inmobilaria. Durante los 5 años de estancia no hemos molestado nunca ni a la propiedad ni a la agencia; a pesar de que se trataba de un piso viejo y en el que iban surgiendo pequeños problemas, siempre los hemos ido resolviendo nosotros.

La única vez que tuvimos que recurrir a la agencia fue cuando la revisión obligatoria del gas detectó fugas en la caldera. La agencia envió a un técnico pero el problema no se resolvió de forma adecuada. Tras tres meses del aviso seguíamos sintiendo un fuerte olor a gas cada vez que nos duchábamos con agua caliente. Este peligro, sumado al alto precio del alquiler propio de Barcelona y a que ya entrábamos en el último año de nuestro segundo contrato, en el que nos aguardaba una previsible nueva subida (tras el primer contrato la subida fue de un 12%, ojalá pudiera decir que nuestros ingresos han aumentado esa cifra en 3 años), nos obligó a buscar una alternativa más económica (y sin peligro de explosiones o intoxicaciones) fuera de la ciudad. Es el mercado, amigos.

La sorpresa llegó al recibir la liquidación de la fianza, en la que se incluyen unas "reparaciones" bastante asombrosas: se nos cobra por la retirada de un calefactor del baño que ya no funcionaba cuando entramos a vivir en el piso. Se nos cobra por una campana extractora con "motor afectado", que desde el principio funcionaba con vibraciones de helicóptero y tenía el tope roto (y que, como a fin de cuentas funcionaba, y por no molestar, como tantas otras cosas, no reclamamos). Se nos cobra a precio de oro la sustitución de un grifo y de un mecanismo de cisterna. Se nos habla de la reparación de una puerta de armario de la que no teníamos ninguna noticia de que tuviera problemas. Se nos cobra por bombillas halógenas fundidas cuando la mitad de las que se nos entregaron estaban fundidas o vacías. Y se nos cobran 70 euros de limpieza cuando dejamos el piso perfectamente limpio y en cambio nos fue entregado en su momento en un estado sumamente guarro, sin limpieza previa.

En definitiva, un completo abuso la liquidación que han efectuado. El hecho de que las reparaciones asciendan exactamente (ni un céntimo arriba ni un céntimo abajo) a la cantidad de la fianza es una clara demostración de la mala fe con la que esta agencia actúa. Hemos sido siempre unos inquilinos impecables, y tras 8 pisos de alquiler es la primera vez que no se nos devuelve la fianza. Que se abuse de esta manera de personas normales con salarios normales que han pagado más de 40000 euros en alquiler en 5 años es indignante.

Espero que esta reseña ayude a quien esté pensando en alquilar a través de esta agencia a que se lo piense dos veces.

Jorge Puig

Como presidente de la comunidad llevamos 16 años de asociación y siempre hemos resuelto los pequeños conflictos habituales que han ido surgiendo. Incluso hemos llegado a recomendarlos a otras comunidades con problemas.
Referente al trato personal destaco las actitudes positivas de los responsables que nos han acompañado Sres. Carles Lafitte y Joan Moreno en los temas del día a día, por lo que estamos muy contentos de poder contar con sus servicios.

Eduardo Guiu Asensio

Nuestra Comunidad de Propietarios la lleva Sergi Madrona de Solfinc y solo tenemos buenas palabras para describirle. Es expeditivo, con un trato personal y muy atento, coordina bien a todos los vecinos y proveedores, nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado y nos ahorra siempre mucho tiempo y dolores de cabeza. Muy contentos con ellos, sí!